Regulamin sklepu

§1. INFORMACJE OGÓLNE

1.Sklep internetowy Pedagog Zmiany, dostępny pod adresem

www.pedagogzmiany.pl, prowadzony jest przez: Korona Centrum Karolina Korona-Szatkowska z siedzibą: ul. Jodłowa 10, 98-100 Łask NIP: 8311574121 e-mail kontaktowy: pedagogzmiany@gmail.com

2.Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

3.Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych oraz usług szkoleniowych i edukacyjnych online, w tym:

e-booków,kursów i szkoleń online,dokumentów i wzorów do pobrania,materiałów edukacyjnych w formie elektronicznej.

4.Sklep działa zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z:

Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 z późn. zm.),Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,Ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO (Rozporządzenie 2016/679 UE).

§2. DEFINICJE

1.Sprzedawca – Korona Centrum Karolina Korona-Szatkowska.

2.Sklep / Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem www.pedagogzmiany.pl

3.Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

4.Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (np. e-book, plik PDF, nagranie audio/wideo, dokument, kurs online) dostarczana drogą elektroniczną.

5.Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży produktu cyfrowego lub usługi.

6.Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

7.Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1.Zamówienia można składać przez stronę internetową www.pedagogzmiany.pl

2.Klient wybiera produkt, zapoznaje się z jego opisem i dodaje do koszyka.

3.W celu złożenia zamówienia Klient:

-wypełnia formularz zamówienia,

-wybiera formę płatności (Tpay),

-akceptuje niniejszy Regulamin

oraz Politykę prywatności,

-potwierdza chęć zakupu, klikając przycisk „Kup teraz”.

4.Klient ma obowiązek podać prawidłowy adres e-mail – błędne dane mogą uniemożliwić dostarczenie produktu.

5.Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia oraz link do pobrania produktu cyfrowego (lub dostęp do kursu online).

§4. PŁATNOŚCI

1.Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem platformy Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).

2.Ceny podawane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest należny).

3.Wszystkie płatności dokonywane są w złotych polskich (PLN).

4.Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§5. DOSTAWA PRODUKTU CYFROWEGO

1.Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej – poprzez:

-link do pobrania przesyłany na adres e-mail Klienta,lub

-dostęp do platformy kursowej online.

2.Dostarczenie produktu następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

3.Klient powinien upewnić się, że posiada urządzenie i oprogramowanie umożliwiające otwarcie pliku (np. PDF, MP3, MP4).

4.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy Klienta w adresie e-mail ani za problemy techniczne leżące po stronie Klienta.

§6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1.Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku, gdy:

-przed rozpoczęciem świadczenia wyraził zgodę na dostarczenie produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

-został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

2.W przypadku produktów cyfrowych, po dokonaniu płatności i uzyskaniu dostępu do materiału (pobrania pliku, linku, kursu) – nie ma możliwości zwrotu lub anulowania zakupu.

3.W przypadku zakupu usług (np. szkolenia, kursy live), zastosowanie mają zasady określone w opisie danego produktu (np. możliwość rezygnacji do 48 godzin przed rozpoczęciem szkolenia).

§7. REKLAMACJE

1.Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu cyfrowego lub usługi.

2.Reklamację należy zgłosić e-mailowo na adres: pedagogzmiany@gmail.com, z opisem problemu, datą zakupu oraz załączeniem potwierdzenia płatności.

3.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

4.W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca niezwłocznie podejmie działania naprawcze (np. ponowne udostępnienie pliku, linku lub zwrot środków).

5.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

-błędy Klienta przy wprowadzaniu danych,

-brak dostępu do skrzynki e-mail,

-ograniczenia techniczne po stronie użytkownika (np. brak oprogramowania, słabe łącze internetowe).

§8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I OGRANICZENIA

1.Produkty dostępne w sklepie mają charakter edukacyjny i rozwojowy – nie stanowią porady medycznej, terapeutycznej ani psychologicznej w rozumieniu prawa.

2.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zakupionych materiałów przez Klienta.

3.Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z produktów cyfrowych lub przerw w dostępie do internetu.

4.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania działania sklepu z przyczyn technicznych lub konserwacyjnych, o czym poinformuje Klientów.

§9. PRAWA AUTORSKIE

1.Wszystkie materiały (e-booki, kursy, dokumenty, pliki, grafiki, treści) dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.

2.Zakup produktu cyfrowego oznacza licencję wyłącznie do osobistego użytku Klienta.

3.Zabrania się kopiowania, udostępniania, publikowania lub przekazywania treści osobom trzecim bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§10. DANE OSOBOWE

1.Administratorem danych osobowych Klientów jest Korona Centrum Karolina Korona-Szatkowska, z siedzibą w 98-100Łask, ul.Jodłowa 10, NIP 8311574121

2.Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu zakupu oraz kontaktu z Klientem.

3.Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności i cookies, dostępnym na stronie sklepu.

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia.

Klient potwierdza to, zaznaczając checkbox:„Akceptuję regulamin sklepu.”

2.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, z zastrzeżeniem, że zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

3.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

4.Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy.

📍 Kontakt ze Sprzedawcą:

Korona Centrum Karolina Korona-Szatkowska

e-mail: pedagogzmiany@gmail.com